نگاهی به کتاب |
عنوان: مهارتهای کلامی در رفتار قاطعانه
نویسنده: احسان خاکی‌نهاد
تعداد صفحات: ۱۲۸ صفحه
سال چاپ: ۱۳۹۸
شابک: ۹۷۸۶۲۲۲۱۵۵۷۲۸
قیمت روی جلد: ۳۹ هزار تومان
مشاهده اطلاعات کتاب در کتابخانه ملی ایران
دوست دارید خمیر بازی دیگران باشید؟
’’رفتار قاطعانه یعنی یعنی اینکه اجازه ندهم برای اینکه به فردی دوست‌داشتنی تبدیل بشوم، از خودم یک تصویر غیرواقعی بسازم. رفتار قاطعانه یعنی از این به بعد خود واقعی‌ام می‌شوم و خودم را بیشتر دوست خواهم داشت.‘‘
به ضرس قاطع می‌توان گفت جرأت‌ورزی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که لازم است یک شخص در زندگی بیاموزد. چه‌بسا انسان‌های بسیاری در جامعه هستند که به علت بیان نکردن افکار، احساسات و خواسته‌های خودشان حال ناخوشایندی دارند و نمی‌توانند در موقعیت‌های مختلف از حق‌وحقوقشان دفاع کنند. به نظر شما فردی که نمی‌تواند به خواستۀ دیگران نه بگوید، یا نمی‌تواند درخواست خود را بیان کند و یا نمی‌تواند در مقابل رفتارهای ناشایست افراد دیگر بایستد، چه مشکلات و صدمات جبران‌ناپذیری را در زندگی خود تجربه می‌کند؟
وقتی یک فرد مهارت جرأت‌ورزی را می‌آموزد و آن را در ارتباطات خود پیاده‌سازی می‌کند، متوجه چند تغییر بزرگ می‌شود:
- خودش را بیشتر از قبل دوست می‌دارد.
- خودش را بیشتر می‌شناسد و با نیاز‌ها و خواسته‌های خودش ارتباط برقرار می‌کند.
- احساس رضایت او از خودش و زندگی‌اش بیشتر می‌شود.
- احترام بیشتری را از افراد جامعه دریافت می‌کند.
- از حق‌و‌حقوق خود دفاع می‌کند.
- با کم‌ترین هزینه انتقاد دیگران را مدیریت می‌کند.
- در ارتباطات اجتماعی احساس آرامش و امنیت می‌کند، چون ابزارهای مختلفی در اختیار دارد که می‌تواند در موقعیت‌های مختلف از آن استفاده کند.
این کتاب با رویکرد مهارتهای کلامی به موضوع جرأت‌ورزی و رفتار قاطعانه نگاه می‌کند. با خواندن این کتاب با سبک‌های رفتاری منفعلانه، پرخاشگرانه و قاطعانه آشنا می‌شوید و می‌آموزید که:
- چرا باید رفتار قاطعانه داشته باشیم؟
- افراد قاطع چه ویژگی‌هایی دارند؟
- چگونه باورهای ما مانع از رفتار جرأت‌ورزی می‌شود؟
- حقوق انسانی ما چیست؟
- چگونه با سبک جرأتورزانه با دیگران ارتباط برقرار کنیم؟
- وضعیت اندامی، صدا و لحن بیان در سه سبک مختلف رفتاری چگونه است؟
- گوش دادن به سبک قاطعانه چگونه است؟
- هرم تشدید تدریجی قاطعیت چیست و چگونه می‌توان از آن استفاده کرد؟
- چگونه از سبک رفتاری جرأت‌ورزی در موقعیت‌های مختلف زندگی استفاده کنیم؟
- چگونه «نه» بگوییم؟
- چگونه انتقاد را مدیریت کنیم؟
- چرا و چگونه از دیگران درخواست کنیم؟
سرفصل‌های کتاب مهارتهای کلامی در رفتار قاطعانه |
فصل اول: بررسی سه سبک رفتاری مختلف
سبک ارتباطی منفعلانه
سبک ارتباطی پرخاشگرانه
سبک ارتباطی جرأتورزانه و قاطعانه
فصل ۲: همه چیز در ذهن شماست
اهمیت باورهای ما
باورهای محدودکننده یا رشد دهنده
۱۲ قدم در مهندسی باورها
حقوق انسانی ما
احساسات را کنترل کنید تا موفق شوید
نقش گفتگوی درونی در رفتارهای ما
این شما هستید که انتخاب می‌کنید
وقتی در واقعیت شرایط آن‌طور که می‌خواهید پیش نمی‌رود
فصل سوم: سبک ارتباطی جرأتورزانه
لبخند ساختگی
چگونه زبان بدن افراد دیگر را تحلیل کنیم
چگونه در مکالمات تلفنی با افراد صحبت کنیم؟
چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم؟
ارتباط اولیه چگونه شکل می‌گیرد؟
از کجا بدانیم که این ارتباط اولیه شکل‌گرفته است؟
گوش دادن قاطعانه چیست؟
گوش دادن با روش خلاصه‌گویی
گوش دادن با روش سؤال پرسیدن
رفتار انسان‌ها مسری است
فصل چهارم: مراحل مختلف جرأت‌ورزی
مراحل اولیۀ جرأت‌ورزی
جرأت‌ورزی مستقیم
جرأت‌ورزی از طریق پرسیدن سؤال
جرأت‌ورزی از طریق همدلی
مراحل پیشرفتۀ جرأت‌ورزی
جرأت‌ورزی از طریق بیان مغایرت و دوگانگی
جرأت‌ورزی با بیان احساسات منفی
جرأت‌ورزی از طریق اعمال تحریم
جرات ورزی از طریق بررسی دقیق
اگر کسی شما را ضایع کند چه‌کاری انجام می‌دهید؟
فصل پنجم: کاربردهای مختلف جرأت‌ورزی
چگونه به بازخورد‌های مثبت دیگران پاسخ دهیم؟
چشم‌پوشی کردن
انکار
بحث کردن
شوخی کردن
تخریب کردن خود
زیر سؤال بردن
محدود کردن
بومرنگ
چگونه به دیگران بازخورد مثبت بدهیم؟
چرا گفتن بازخورد مثبت به دیگران اهمیت دارد؟
چرا دیگران را تحسین نمی‌کنیم؟
درخواست کردن از دیگران
بله یا نه گفتن
چرا نه گفتن به دیگران سخت و دشوار است؟
چگونه به سبک جرأتورزانه نه بگوییم؟
چگونه به سبک جرأتورزانه «بله» بگوییم؟
چگونه انتقاد را مدیریت کنیم؟
انتقاد را بپذیرید و یا آن رد کنید
جرأت‌ورزی منفی
توافق نسبی
پرسیدن سوال
پاسخ دادن در شرایط خاص
خود افشایی
دوره های مرتبط
خودتان باشید (جلد دوم – PDF)
با احساس ترس و اضطراب در گفت‌وگو با دیگران خداحافظی کنید!
مهارتهای کلامی در حل تعارض (PDF)
مهارتی فوق ضروری که انگار نه انگار باید برای «زندگی درست» آن را یاد بگیریم!
اعتمادبه‌نفس در سخنرانی (PDF)
ترس و اضطرابتان را شکست دهید تا بتوانید مانند ’’حرفه‌ای‌ها‘‘ سخنرانی کنید!
آموزش مهارت داستان‌گویی در سخنرانی (PDF)
داستان‌هایی تعریف کنید که همه میخکوب شوند!
قوانین ثبت دیدگاه